b站客服聊天记录在哪里看（b站如何查看聊天）

本文目录一览：

• 1、b站客服聊天记录哪里看
• 2、bilibili怎么查舰长聊天记录
• 3、怎么看网店客服的聊天记录呢，不知道客服平时的工作

b站客服聊天记录哪里看

在对应功能分类中，比如曾经问过播放类的问题，那么就进入播放类问题中，可查看该分类中自己和客服（人工和智能）全部聊天记录。下面演示：

演示设备：华为畅享20、EMUI9.1、哔哩哔哩6.57 。

一、首先进入B站个人中心，点击打开设置。

二、找到我的客服，点击打开。

三、找到对应分类，比如曾经在“播放功能/设置”中提问过“怎么关闭弹幕”，那么就打开这个标签。

四、如下图，打开之后，在这里就会显示这一标签下全部聊天记录。

bilibili怎么查舰长聊天记录

舰长私信助手。

1、在bilibili使用舰长私信助手可以查看舰长的私信记录。

2、基本使用流程：设置登录帐号，找到编辑舰长列表，编辑私信模板，兑换码，群发私信即可。

怎么看网店客服的聊天记录呢，不知道客服平时的工作

是卖家吗？卖家是可以看到客服的聊天记录的。进入后台即可：

1、在电脑上进入【卖家中心】。

2、进入后，左边【子账号管理】，点进去后可以看到【监控查询】。

3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。

客服的工作，就是帮助客户进行产品的进一步了解。协助部门做好客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。