上海天猫送货聊天记录（天猫送货上门时间）

本文目录一览：

• 1、天猫购买的商品微信聊天记录能作为投诉证据吗
• 2、天猫超市客服聊天记录怎么删除
• 3、天猫超市客服聊天记录查不到
• 4、天猫超市客服聊天记录哪里看

天猫购买的商品微信聊天记录能作为投诉证据吗

我国相关法律规定，电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或存储在电子介质中的信息。

存储在电子介质中的录音资料和视频资料，适用电子数据的规定。提交的微信记录要具有真实性、合法性和关联性。

要确认微信聊天记录的使用人就是案件当事人，要证明对方即是本案的当事人。

要确保聊天记录的完整性和真实性，不能被篡改，电子数据应保存在终端载体中。

获取微信聊天记录的途径和手段必须是合法的，只有这样才会增加微信聊天记录作为证据的法律效力。

【法律依据】

《刑事诉讼法》第五十八条：法庭审理过程中，审判人员认为可能存在本法第五十六条规定的以非法方法收集证据情形的，应当对证据收集的合法性进行法庭调查。

当事人及其辩护人、诉讼代理人有权申请人民法院对以非法方法收集的证据依法予以排除。申请排除以非法方法收集的证据的，应当提供相关线索或者材料。

天猫超市客服聊天记录怎么删除

1、首先打开手机上的淘宝APP，在页面点击消息。

2、其次找到我们要删除与天猫超市的聊天记录的卖家，点开聊天窗口，点击聊天窗口右上角人的形状的图标处。

3、最后打开设置后点击最下方的“清空本地聊天记录”即可。

天猫超市客服聊天记录查不到

一般天猫超市客服聊天记录如果是删除了，那么是查不到的。

这是因为客户的聊天记录客服也会定期清理的，因为这些聊天记录会占用他们大量的内存，影响操作的流畅性。所以他们在把客户的所有问题解决以后，就会把这些资料清除。

天猫超市客服聊天记录哪里看

正常登陆天猫后台，然后找到“子账号管理”，直接点击进入。

我们找到“监控查询”，然后直接点击进入其主界面。我们在这里找到“聊天记录”，直接点击进入，我们在这里可以查询聊天记录的。我们找到我们想要查询的员工账号，然后直接选择就可以了。在这里我们就能看到某天的此客服所聊的所有客人，他们之间的聊天记录。