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淘宝退款凭证有聊天记录吗(淘宝客服聊天记录可以作为凭证吗)

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本文目录一览:

只有QQ聊天记录能当淘宝退货证据吗

不能作为证据。必须要旺旺。

举证号是指在指定会员之间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证, 适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

适用范围:淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。

步骤一、进入消息管理器:打开与对方(任意一个卖家)的对话框——然后点击右上角的图标 “举报”按钮。

步骤二、在弹出的举报中心页面左边点击“生成投诉举证号”。

步骤三、在弹出的页面选择需要“投诉对象”和“举证的日期”——再点击“生成”。

步骤四、在页面上跳出的举证号,点击“复制”即可。

淘宝聊天记录能作为退款的凭据么?

当心你会钱货两空的,最好不要直接给他拿去,不然你到时没证据证明你把货退给他们了,还是要求淘宝介入处理吧

淘宝退款,提供QQ聊天记录凭证有用吗?

没有用。只能用旺旺聊天记录,因为qq无法令淘宝确认其是否真的为淘宝卖家。

淘宝退款纠纷,qq聊天记录能当证据吗

您好,不可以的! 以下将交易维权中通常会遇到的几类凭证样式的做简要说明: 一、阿里旺旺聊天记录(手机短信凭证及QQ聊天记录截图仅能作为参考) 二、虚拟交易凭证 三、实物图片 四、发货/退货凭证 五、承运方红章证明

淘宝卖家不同意申请退款QQ聊天记录可以作证据吗

第一,从立法的技术上看,新修改的《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条之规定:“证据包括:(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。”证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。电子数据是本次新修改的《民事诉讼法》新增加的证据类型,电子数据可以归结为以电子、电磁、光学等形式储存在计算机中的信息,作为证明案件事实的证据资料。QQ聊天记录属于电子数据形式证据,经查证属实后能作为认定事实的法律证据。同时,根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十二条之规定:“调查人员调查收集计算机数据或者录音、录像等视听资料的,应当要求被调查人提供有关资料的原始载体。提供原始载体确有困难的,可以提供复制件。提供复制件的,调查人员应当在调查笔录中说明来源和制作经过。”可见,QQ聊天记录的证据能力是没有问题的,可以作为法律证据证明案件事实。

第二,从立法的本意来看,《民事诉讼法》明确将电子数据纳入证据目录中,但不能穷尽证据的各个方面。这一规定意味着包括电子邮件、QQ聊天记录甚至是微博私信等电子数据都有可能作为法律证据呈堂。QQ聊天记录虽然大多数是以虚拟身份进行,而且聊天记录也有虚拟内容,但从证据学的角度分析,QQ聊天记录作为诉讼证据使用,应满足以下三大要件:①、QQ聊天记录必须具有客观真实性,能证明案件事实真相;②、QQ聊天记录和案件事实必须具有一定的关联性;③、QQ聊天记录必须具有合法性,由当事人按法定的程序提供或由法定机关和律师按法定程序调查、收集、和审查。

第三、从立法的实践来看,现随着计算机和网络技术的发展,网络已成为人们生活、工作和商事交易中不可或缺的一部分,与此同时因网络纠纷引起的民事纠纷不断增加。电子数据这一高科技电子介质为载体的证据形式随之必然进入司法领域,对我国现有的证据体系提出了新的挑战。本案中,原告李某提供了大量的被告王某QQ聊天记录,用以证明被告出轨,且能证明QQ昵称是被告本人,同时还有被告立下的保证书相互印证,形成了充分的、完整的证据链,因此可以证明被告出轨的相关事实,因此立法实践中QQ聊天记录能够成为法律证据,能够证明案件的相关事实。

微信聊天记录可以作为淘宝退款证据吗

淘宝退款只认可旺旺聊天记录。微信的聊天记录不能作为淘宝退款的证据。

1条大神的评论

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    听弧西奺 2022-08-21 下午 04:32:35

    据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。”证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。电子数据是本次新修改的《民事诉讼法》新增加的证据类型,电子数据可以归结为以电子、电磁、光学等形式储存在计算机中的信息,作为证明

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