微信聊天记录备份时提示连接失败,怎么解决?

当您尝试将微信聊天记录备份到电脑时，可能会遇到“连接失败，请在电脑上重试”的提示。 即使您确保手机和电脑连接的是同一WiFi网络，这个问题依旧存在。 常见的解决方法，比如关闭系统的防火墙或者让电脑连接手机热点，但实际上并没有解决问题。

在尝试将微信聊天记录备份至电脑时，经常遇到提示连接失败，请在电脑上重试的问题。即便确保手机与电脑均连接同一WiFi，问题依旧存在。普遍解决方法如关闭系统防火墙或电脑连接手机热点，但在实际操作中并未奏效。深入排查后，发现关键原因在于杀毒软件的防火墙设置。