为什么微信聊天记录突然没了

1、消息记录没有及时备份，手机出现故障或丢失后无法找回。清理手机内存的时候，意外删除了聊天记录。微信自行清理缓存，导致一部分聊天记录被删除。对方更改了微信设置，使得消息自行清理。

2、该平台聊天消失的原因如下：手机中病毒。手机中病毒之后，很多病毒程序会大量复制微信聊天记录，造成丢失。使用助手软件刷机，很多人在刷机的时候使用的刷机软件存在风险，会丢失微信聊天记录。软件故障。

3、手机存储空间不足：如果你的手机存储空间不足，可能会导致微信聊天记录被自动清理掉。建议清理手机缓存或者删除一些不必要的文件以释放空间。